LIVRAISONS

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Les articles en stock sont expédiés sous 5 à 10 jours ouvrables

Si les articles sont en rupture de stock au mieux, nous faisons de notre mieux pour réaliser votre commande en priorité, et nous vous informerons par email du délai de livraison final (30 à 45 jours).

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Le produit commandé est livré par la poste ou par un transporteur indépendant selon votre sélection lors de la commande, à l'adresse indiquée sur le bon de commande de l'acheteur.

Pour des raisons de sécurité, tous nos envois sont livrés avec des signatures avec une assurance perte / vol.

Le Client pourra suivre son colis à l'aide du numéro de suivi qui lui sera communiqué par mail lors de l'envoi de la commande.

Cette adresse peut différer de l'adresse du payeur.

En cas d'absence de l'acheteur lors de la livraison du produit commandé, il lui appartient de retirer sa livraison à l'adresse mentionnée par le destinataire de La Poste ou par le transporteur et selon les modalités précisées par ce dernier, sur la carte d'appel déposé à l'adresse de livraison.

A défaut de livraison dans le délai indiqué sur le présent avis, le colis correspondant est retourné à SILVERSTUDIO DIFFUSION, qui se réserve le droit de rembourser l'acheteur dans les meilleurs délais, les frais de retour de la livraison étant retenus sur le montant total de la commande, et conserver le produit que l'acheteur avait commandé.

En cas de non conformité du produit livré par rapport aux indications figurant sur le bon de commande ou de dommages liés aux conditions de transport constatées au moment de la livraison, le vendeur s'engage à y remédier ou à rembourser l'acheteur.

En cas de dommage, l'acheteur exprime ses réserves en contactant SILVERSTUDIO DIFFUSION par e-mail à contact@silverstudiodiffusion.com .

À cet égard, il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit lors de la livraison. Cette vérification est réputée effectuée dès que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison présenté par le destinataire de La Poste ou par le transporteur.

Les délais de livraison sont variables selon votre choix de mode de livraison. Ces délais sont indicatifs, et SILVERSTUDIO DIFFUSION ne peut être tenu responsable du dépassement de ce délai. Notamment pour des raisons de force majeure telles que grèves ou intempéries empêchant les livraisons, ne pourra donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, ni à aucun paiement à titre de dommages et intérêts.

Tout retard ou non exécution des prestations prévues aux présentes ne constituera pas une faute imputable à SILVERSTUDIO DIFFUSION dans la mesure où il peut être justifié que ce retard est dû à un cas de force majeure tel que défini par la réglementation.

Des taxes douanières à l'arrivée dans le pays peuvent être appliquées et sont à la charge du client.

Vous devez vérifier attentivement le contenu du colis à la réception et, en cas de dommages ou d'articles manquants, ne manquez pas de faire des réserves précises et motivées sur le bon de livraison. A défaut, vous disposez d'un délai légal de trois (3) jours, jours fériés non compris, à compter de la réception du colis pour effectuer ces réservations par lettre recommandée avec accusé de réception directement auprès du transporteur, conformément à l'article L. 133-3 du le Code de commerce.

Les bijoux sont soigneusement emballés dans une pochette "VON DUTCH JEWELRY".

Pour plus d'informations sur les livraisons, envoyez-nous un e-mail à contact@silverstudiodiffusion.com .

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