GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

GARANTIZAR

Todas las joyas de VON DUTCH JEWELRY están cubiertas por una garantía internacional de 6 meses, a partir de la fecha de recepción del pedido, sobre cualquier defecto de fabricación. Durante este período, SILVERSTUDIO DIFFUSION reemplazará o reparará, sin cargo, todas las piezas que presenten defectos.

Tenga en cuenta que la garantía no se aplica a las piedras rotas, el desgaste normal del producto, el abuso de detergente y los daños debidos al uso incorrecto.
En caso de que la reparación solicitada no esté cubierta por la garantía o si la garantía ha expirado, podemos ofrecerle (sujeto a disponibilidad de piezas) una reparación paga.

Si su VON DUTCH JEWELRY requiere reparación, complete el siguiente formulario. Recibirá una respuesta en 24-48 horas con instrucciones sobre cómo arreglar su artículo, direcciones de envío y costos.

Las reparaciones pueden demorar hasta 4 semanas desde la fecha en que se reciben en nuestro centro de reparación.

Los costos de transporte siguen siendo responsabilidad del cliente en el exterior. Los gastos de envío de devolución serán gratuitos.

-----------------------------

DEVOLUCIONES " SATISFECHAS O REEMBOLSADAS"

El comprador tiene un período de 14 días desde la recepción del producto para devolver a la empresa SILVERSTUDIO DIFFUSION para obtener un reembolso, sin penalización, excepto los costos de transporte de ida y vuelta que quedan bajo la responsabilidad del comprador.
Las joyas personalizadas o hechas a medida a su pedido no se pueden cambiar ni reembolsar.
No se puede realizar ningún reembolso o cambio de un producto pedido en línea en una de las tiendas VON DUTCH.

Además, el comprador acepta devolver el artículo en las mismas condiciones que las que se envían por correo postal a:
(por favor no escriba "joyas" para evitar robos)


DIFUSIÓN SILVERSTUDIO
CHEZ AGIS FAC / LE PRIMERO
114 AV JEAN MONNET
83190 Ollioules
FRANCIA

Los productos devueltos deben ir acompañados de su factura (descargable en su área de cliente).
No se reembolsarán los productos devueltos incompletos, dañados, dañados, que ya no tengan la identificación de no usar las joyas, dañadas o sucias por el cliente.
El ejercicio del derecho de desistimiento está sujeto al envío a la Empresa de SILVERSTUDIO DIFFUSION, por parte del comprador, del producto entregado. Los costos resultantes de este envío de devolución son responsabilidad del comprador, ya que se especifica que las condiciones del envío y la devolución deben ser idénticas. Una vez que el comprador ha ejercido su derecho de desistimiento dentro del límite de tiempo, el vendedor acepta reembolsarlo dentro de un período máximo de 30 días, todas las sumas pagadas, con la excepción de los costos de devolución mencionados anteriormente. anterior, siempre que el producto entregado se devuelva al vendedor en su estado original.

Language
English
Open drop down